日前,有网友爆料称在北京约货拉拉搬家,不到两公里的距离被收费5400元。5月6日晚,货拉拉发布关于“天价搬运费”事件的声明称,涉事司机行为严重违反平台规则,已被平台封号并清退,且终身不可再加入平台。同时通报和严惩擅自称“用户炒作”的?客服。此外,免除用户此单运输和搬运费用,针对给用户带来的精神伤害,货拉拉希望能与用户平等协商,给予补偿。
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