上海迪士尼将推出包括入园安检和外带食物政策等方面的多项举措

上海迪士尼乐园管理方昨天称，园方管理团队正积极与相关方面沟通，将在继续聆听各方意见和建议的基础上，于下阶段推出包括入园安检和外带食物政策等方面的多项举措，进一步完善园区运营，优化游客体验。

“我们理解目前的入园安检流程可能会给部分游客带来不适感。园方管理团队一直在积极听取各方反馈，并在相关部门的支持指导下，认真研究优化安检流程，以达到两大重要目标。”上海迪士尼度假区保安、安全、消防和健康服务部总监薛斌君表示，要在确保游客和演职人员安全的前提下，为游客提供更为舒适的体验。

据介绍，上海迪士尼乐园安检团队正在对现有的人工包检方式进行优化，通过更友好、人性化的流程和服务，降低包检对游客体验的影响。园方管理团队将与各相关部门继续通力合作，持续调整优化入园安检流程，考虑下一步要加大安检设备的投入，采用如X光机等在内的多种科技手段，辅助人工服务，不断提升游客入园的体验。

与此同时，上海迪士尼乐园管理方将很快调整外带食物政策，除需再行加工、保温存储及带刺激性气味的食品外，游客将可以携带供自己食用的食品进入乐园。该政策确定后，乐园将尽快向公众介绍具体细节。上海迪士尼还将继续加强园区内食品的多样化供应，增加更多不同品种、口味和价位的食品。

近期，上海迪士尼乐园因被游客告上法庭而广受关注。原告方称，上海迪士尼乐园禁止游客自带食物的规则不合法，侵犯消费者的合法权益，而且经调查，美国和法国的3家迪士尼乐园并没有禁止消费者携带食物进园。上海迪士尼方面对此回应称“关于外带食品与饮料的规定，与中国的大部分主题乐园及迪士尼在亚洲的其他目的地一致”，引发游客关于禁带食品规定是“霸王条款”的质疑。

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