迎534亿科技风口 ，水滴保险继续加大投入线上化和智能化系统建设

“这次新冠肺炎疫情势必加剧各行各业的挑战，未来一段时间资本市场会变得更冷，要么我们加速实现公司盈利，要么在充满不确定性的情况下艰难地融资，否则只有倒下。”水滴公司CEO沈鹏最近在致水滴全员公开信中如是“喊话”。

“这番话的意思是希望变眼前的压力为加速的动力，尽快实现公司盈利。对于水滴这种互联网创业公司而言，虽然账上有钱，按照现在的规模和前景继续融资也不难，但用股份来融资肯定是最差的选择，所以要盈利，至少是盈亏平衡。”一位互联网行业观察人士对21世纪经济报道记者分析称。

水滴公司在互联网保险领域具有一定代表性，其旗下拥有水滴保险商城、水滴互助、水滴筹等业务。2018年，水滴公司调整战略，加速健康险业务;2019年，先后完成两笔融资。目前，水滴公司启动了组织与绩效变革，全体高管自愿降薪20%，绩优员工继续涨薪和加期权的前提下，意欲加速打造高效能组织。

某保险公司负责人对21世纪经济报道记者坦言，“互联网保险是资本市场比较看好的领域。疫情会使这些互联网保险创业公司更加重视科学管理，做更有质量的经营决策，追求健康的投入产出比。”

疫情会影响居民的保险配置

市场预测，疫情发生后，民众对于自我保障的诉求上了一个台阶，保险意识提升，更加主动关注健康险、重疾险等保障型产品。瑞银证券表示，疫情使得居民提升风险意识，增加对保险的配置。

这从水滴公司的数据或可窥一二。

水滴保险商城数据显示，2020年1月，其新单年化保费收入突破10亿元，是去年同期近7倍。2020年1月期间，其每天购买保险的用户数量是去年第四季度平均数的1.5倍。2020年2月以来，其保费收入有望达到去年同期的10倍左右。

一位互联网保险平台人士告诉21世纪经济报道记者，“近期咨询和购买保险的用户数量较平时有显著增加，互联网保险产品门槛低、条款简单、购买方便等特点，受到这段时期添置保险用户的欢迎。”

对此，沈鹏表示，我们在必要的业务发展开支上要继续敢于投入，但也要继续提升组织能力和经营效率。其中，水滴公司采取的措施包括完善激励机制，更科学地奖优罚劣;激发组织活力，提升组织效能;培养内部人才梯队，完善职业发展通道;吸纳行业顶尖人才，提高人才密度，提升管理人员高适应性领导力和工作有效性等。

据了解，水滴公司的全体高管自愿降薪20%，给予绩优员工4月和10月继续涨薪，从期权池里拿出以往年度期权激励额度的双倍额度，作为今年对排名靠前的优秀同事的年度期权激励。

事实上，这也是行业整合、吸引人才的窗口期。水滴保险商城总经理杨光对21世纪经济报道记者表示，从团队内部来说，今年还要持续引进保险行业高端人才，打造专业化团队，借力行业整合的窗口，吸引更多优秀人才加入。

目前，水滴保险商城已经启动人才引进工作，包括寿险规划师、网销服务人员、客服人员等几大类近1000个岗位，面向北京、武汉、成都、济南、深圳等多个城市招聘。

2022年保险科技投入预计534亿元

国泰君安(17.060,-1.16,-6.37%)非银金融行业首席分析师刘欣琦判断，保险意识的提升、监管政策落地将带来互联网保险行业超预期的增长及竞争格局的改善。

“目前，我们的互联网保险业务已经恢复正常状态，还在疫情期间创造了新高点。疫情结束后，可能还会有一次巨大的机会迸发出来，保险行业需要提前思考并有所行动。”某保险服务机构负责人对21世纪经济报道记者表示。

慧择保险经纪副总裁宋盛号告诉21世纪经济报道记者，“相比于线下消费，网购已经占据了当代年轻人消费的大部分，不仅仅是购物，包括衣食住行，吃喝玩乐，互联网消费无孔不入。保险行业也一样，从保单的交易到全流程的服务，线上的效率优势越来越明显。”

对于水滴保险商城的下一步发展，杨光表示首要任务是丰富新的保险产品供给，捕捉用户需求，能够向用户提供高性价比的普惠保险产品。此外，也将继续加大投入线上化和智能化系统建设。

艾瑞咨询发布的《2020年中国保险科技行业研究报告》显示，近几年，中国保险企业开始加大保险科技投入，2019年中国保险机构的科技投入已达319亿元，预计2022年中国保险机构的科技投入将增长到534亿元。根据艾瑞测算，长期的科技投入未来将为企业带来较大效率提升及成本优化。

大家保险总经理徐敬惠表示，保险业应进一步强化对科技和数据的应用，推进大中台建设，提升管理精细化水平，实现科技与业务模式的深度融合与重构。

关键词： 水滴保险 智能化系统